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如何更好掌握管理精髓 --管理者八項(xiàng)勝任力培訓(xùn)心得
2023.06.12
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  伴隨經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,人才團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量決定公司發(fā)展質(zhì)量,管理者的勝任力成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。為了進(jìn)一步提高管理團(tuán)隊(duì)的管理能力,近日公司組織各部門(mén)中層干部參加“管理者的八項(xiàng)勝任力”的培訓(xùn)課程,講師以新穎、獨(dú)特視角為我們奉獻(xiàn)了別開(kāi)生面的生動(dòng)課程,所獲頗豐。

  課程從實(shí)際出發(fā)圍繞著“管理者八項(xiàng)勝任力”展開(kāi)深入剖析、提煉,進(jìn)一步提升我們對(duì)科學(xué)管理的系統(tǒng)性認(rèn)知,包括如下方面:


  一、下屬賦能力一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是一名很好的“教練”在實(shí)際工作中,有效的下屬賦能力可以幫助下屬更好地理解工作任務(wù),提高工作效率,減少工作失誤。下屬賦能力的培養(yǎng),可以通過(guò)培訓(xùn)、輔導(dǎo)和激勵(lì)等方式強(qiáng)化,多教行動(dòng)方法,注重實(shí)際操作和技能的傳授,而不是只關(guān)注理論和價(jià)值觀。

 

  二、工作交辦力掌握科學(xué)有效布置工作的方法和技巧管理工作最大的成本之一是重做重做主要源于溝通不暢,存在誤解,所以管理者需將工作合理的分配,且提出準(zhǔn)確的說(shuō)明和要求;需確保工作得到有效的質(zhì)量控制,且得到及時(shí)的反饋和必要的指導(dǎo),才能提高效率,減少失誤。因此,建立高效的溝通和協(xié)作機(jī)制,確保團(tuán)隊(duì)成員之間及時(shí)交流信息。

  三、懂得授權(quán)力把事情做好是管理能力,把下屬用好是領(lǐng)導(dǎo)能力在工作中有效的授權(quán)非常重要,充分授權(quán)有助于更好地激發(fā)創(chuàng)造力,提高工作效率。因此,通過(guò)有效的授權(quán),避免過(guò)度、不必要的干預(yù),有助于降低下屬對(duì)管理者的過(guò)度依賴(lài),提升自我的獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力。


  四、過(guò)程檢查力過(guò)程檢查是確保工作有效推進(jìn)的重要環(huán)節(jié)科學(xué)的分工、充分的授權(quán)都必須建立在有效的過(guò)程管理上,過(guò)程檢查可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中可能存在的偏差,檢查機(jī)制是確保過(guò)程管理的必要手段,防微杜漸,防止問(wèn)題重復(fù)發(fā)生;檢查的6大步驟包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、制定方案、下達(dá)整改、公布結(jié)果、完善標(biāo)準(zhǔn)。

  五、善用激勵(lì)力善于激勵(lì)下屬是一個(gè)管理者的重要能力三種有效的激勵(lì)措施包括表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)、贊美,但激勵(lì)都應(yīng)該是具體的,不是空洞的,明確具體的指出哪些方面做得好,這樣員工就可以清晰自己的工作或哪些方面得到了認(rèn)可,可以正向激勵(lì)他們繼續(xù)努力。

  六、巧用批評(píng)力忠言不逆耳,良藥不苦口,建設(shè)性表達(dá)的藝術(shù)。在工作中善用批評(píng)的手段,指出工作失誤、提出改進(jìn)意見(jiàn),能幫助下屬及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,也有助于下屬的能力提升。巧用批評(píng)力的5個(gè)核心點(diǎn):批評(píng)前要控制自己的情緒、批評(píng)的話請(qǐng)不要超過(guò)三次、批評(píng)他人前先做自我批評(píng)、采用建設(shè)性的指導(dǎo)代替批評(píng)、做好榜樣也是一種無(wú)聲的批評(píng)。
  
  七、時(shí)間掌控力高效的時(shí)間管理是高質(zhì)量管理的前提通過(guò)制定計(jì)劃、區(qū)分任務(wù)的優(yōu)先級(jí)、避免分散注意力、集中注意力和委托任務(wù)等方法,可以提高時(shí)間掌控力。時(shí)間管理的三大方法:要事優(yōu)先原則、培養(yǎng)良好習(xí)慣、敢于學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。卓有成效的管理者應(yīng)該將時(shí)間聚焦在石塊型和碎石型工作上,以確保組織或部門(mén)的成功和長(zhǎng)期發(fā)展。
  
  八、復(fù)盤(pán)改進(jìn)力積跬步,至千里,高效的管理是不斷總結(jié)和提煉的結(jié)果通過(guò)復(fù)盤(pán)回顧過(guò)去的工作和經(jīng)驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足之處,認(rèn)真分析問(wèn)題的根本原因,找到解決問(wèn)題的方法和措施,并制定改進(jìn)計(jì)劃。復(fù)盤(pán)和改進(jìn)并非一蹴而就的,需要持續(xù)的堅(jiān)持,形成不斷的復(fù)盤(pán)、總結(jié)、優(yōu)化的良性循環(huán)。 

  

  感謝公司的精心組織,感謝講師的辛勤付出。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們對(duì)管理者的八項(xiàng)勝任力有了更深入的理解,進(jìn)一步提升我們的管理能力。活到老,學(xué)到老,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,將所學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,做到知行合一,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度和更專(zhuān)業(yè)水平為我們的客戶和伙伴提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。



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